服务风采
新春装机圆心愿 贴心相助敬老兵
2026年2月5日，成都服务中心接到来自龙泉驿区的杨先生为新家购置的百吋电视安装需求，并希望2月7日完成送货与安装，能让一家人在新家团圆看春晚。成都服务中心迅速启动紧急响应机制，提前安排师傅上门勘测，规划好搬运路线和安装方案，也提前为用户定制了新春祝福的花束。
2月7日，安装师傅罗星江、袁勇如约上门，高效完成安装调试、使用讲解等服务。他们在交流中得知，杨先生是一名退伍老兵，曾受过伤，手部行动能力受限，注意到用户新家的洗手台位置偏差，便在电视安装完成后为用户调整了洗手台位置。“本来只是请你们装电视，没想到还主动帮我调整洗手台，太感谢你们了！”
事后，杨先生更是连发两条朋友圈为他们的服务点赞。
我们用心守护的，从不止一台冰箱的顺畅运行、一台电视的准时安装，更是远方儿女的拳拳孝心、阖家团圆的新春期盼。“以用户为中心”的服务理念与企业价值观，不仅是用专业破解难题，更是用温情守护每一个家的烟火日常。
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