火炉之都，他们是烈日下最靓丽的风景！

2019-08-21 15:53:00

　　火炉之都，他们是烈日下最靓丽的风景！

　　八月的“秋老虎”让重庆这个“火炉之都”持续39℃高温天气达半个月之久，在炎炎烈日暴晒下，地面最高温度超过60℃。快益点华南中心辖区的服务工程师们每天头顶烈日奔波在服务一线，用品质服务为用户送清凉，他们是烈日下最靓丽的风景！

　　▲快益点重庆分公司团队

　　 8月18日下午17:00，快益点重庆分公司服务前台响起一阵急促的电话铃声，信息员立即接通：“您好！这里是快益点公司，请问……”

　　“我是代**，家住大学城****，今年6月份购买了一台空调挂机，安装很及时，特别是小王和小李两位小伙子服务特别好。今天我又买了一台空调柜机，现在货送到了，我还是希望由这两位服务工程师来安装，最好今天就能使用，谢谢！”

　　用户代先生一股脑儿把服务需求全部说完，重庆分公司服务工程师王大旭和李亮再次接到了代先生的第2次服务订单。快益点服务在给用户带去高品质服务体验的同时，也给产品带来用户口碑。

傍晚19:00，两位服务工程师按照预约到达代先生家，标准的KPO服务流程，他们开始安装前的准备工作，和代先生沟通确定了安装位置后准备打孔，同时还不忘给代先生的家人讲解空调养护知识。

　　▲高楼大厦间的“蜘蛛侠”

用户家住在25楼，王大旭从工具箱里拿出安全带、安全绳，在李亮的配合下做好空调室外机安装的安全防护准备工作，他慢慢地下到空调室外机安置地，小心翼翼地打孔固定安装支架，代先生不断叮嘱他注意安全！

　　▲王大旭的工作服湿了干，干了又湿，他用品质服务为用户送清凉！

　　户外蒸笼一样的天气，王大旭在狭小的空间里想多挪动几步都不太可能，傍晚的太阳光依旧晃得人睁不开眼，室外的墙面着实滚烫，王大旭的工作服被汗水全部浸透，像是淋了一场雨。

　　空调室外机安装顺利结束，打开空调调试，一股凉风来袭，用户一家人感动不已，为王大旭和李亮的优质服务点赞。

　　一切以用户为中心，快益点服务工程师头顶烈日送清凉，致敬高温下的坚守！

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