服务风采
7月下旬以来,东北地区持续迎来高温天气。随着长虹空调线上线下销量的激增,针对东北区域空调爆仓的现状,快益点总部紧急调配“旺季服务保障队”对东北中心提供支援。
7月28日,快益点西北中心接到总部支援东北的需求指令,紧急召集业务主管商讨部署服务工作,组建成立30人(15组)的“旺季服务保障队”。在做好防疫安全准备工作后,第一批支援小组当天从宝鸡、渭南出发,驱车出征五千里外的哈尔滨。
7月29日-30日,“旺季服务保障队”支援小组第二批、第三批9组18人分乘坐航班赶赴东北参与支援,第四批、第五批……也正积极调集奔赴支援地。这是西北中心继支援新疆区域空调安装服务后,第二次大规模成建制向东北中心提供服务支援。
在“旺季服务保障队”出征仪式上,西北中心总经理郑绍钦要求大家发扬敢打敢拼、战斗到底的服务精神,与东北中心一起,用专业高效的服务,打一场漂亮的服务保障战!