7月23日，绵阳市涪城区吴家镇新增新冠肺炎确诊病例1例，目前在定点医疗机构救治，其密切接触者均在接受集中隔离医学观察。7月30日上午11:30，快益点绵阳分公司接到绵阳市新冠肺炎疫情隔离点的空调维修服务需求。
此时正值空调服务旺季，连日来，绵阳多地发布高温橙色预警信号，平均气温36℃，快益点绵阳分公司的服务工程师每天一大早就开始了上门服务工作。接到隔离点的服务需求后，绵阳分公司白电业务经理杨鑫根据服务订单情况，抽调刚从用户家完成空调安装任务的杨斌、唐晓龙两位服务工程师，赶赴隔离点开展空调抢修工作。
下午13:00，快益点服务工程师按照预约时间准时到达隔离点。出示核酸检测报告，穿上防护服，做好全套防护，在工作人员带领下来到隔离点4楼。两位服务工程师通过故障排查对故障空调进行了维修，并对楼层所有空调进行了检测调试，确保隔离点的市民使用无忧。
顺利完成本次空调维修任务后，杨斌、唐晓龙两位服务工程师脱下防护服，取下厚厚的乳胶手套，护目镜、口罩在他们脸上留下深深的勒痕，豆大的汗珠凝固在脸庞，工作服早已被汗水湿透。
▲快益点绵阳分公司服务工程师 杨斌（左） 唐晓龙（右）
顶着高温战斗在抗疫服务保障“一线”，唐晓龙说：“只要用户有需要，天气再热，我们都会及时做好家电售后服务保障工作。”
疫情无情，但服务不能停。炎炎夏日，面临无情的病毒，快益点服务人做好安全防护，紧张有序地开展服务保障工作，助力疫情防控，与医护人员及社区志愿者一起，为市民的生命健康，搭建起一道守护屏障。
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