服务风采

快益点荣获“全国产品和服务质量诚信示范企业”等两项殊荣

2020-04-14 09:31:00

  快益点荣获“全国产品和服务质量诚信示范企业”等两项殊荣 

  近日,在中国质量检验协会组织并开展20203.15质量诚信承诺活动,作为家电售后服务行业“消费者家电服务满意诚信企业”中的一员,快益点积极践行服务质量诚信承诺,切实维护消费者的合法权益。 

  
  自新冠肺炎疫情发生以来,快益点凝聚全员之力,做好家电售后服务保障工作,助力疫情抗击的全面胜利,得到了消费者和行业协会的肯定。此次由中国质量检验协会认定的“全国产品和服务质量诚信示范企业”、“全国百佳质量诚信标杆企业”,是对快益点一直以来优异表现的肯定。
         

  快益点不断践行“一切以用户为中心”服务理念,“贴心、省心、放心、安心、开心”五心服务是防疫防控期间最大的用户满意。 

  疫情发生后,快益点迅速组织以分公司为单位的30余支应急服务保障队、全国20000余名服务商工程师团队,在疫情防控特殊时期,通过服务热线电话及“快客服务”、“长虹服务”微信协同在线服务方式,为用户提供在线服务咨询及智能诊断在线远程“零接触”服务;为更好地保障用户和服务工程师的身体健康,上门服务“硬防护”,为做好防疫防控增添了一份关心、承诺和保障,彰显家电售后服务企业的责任和担当。 

  

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