2017年6月6日,家住上海市黄浦区外滩街道的长虹用户黎先生来电报修电视机故障,快益点服务商上海锶涵电器有限公司接到快益点呼叫中心派单后,及时安排服务工程师赵永辉上门处理。
赵永辉与用户联系预约好后,当天上门,并现场维修好电视机,用户对快益点的及时服务,以及技术人员精湛技术所感动。6月15日,用户黎先生亲自将制作好的锦旗送到上海锶涵服务网点门店。
原来,用户黎先生曾遭遇过其他糟心的服务经历,对比快益点高效及时的服务,让用户对长虹品牌的售后服务体验极佳。
“用户的诉求,就是我们的服务方向”,快益点服务人及时、细心、耐心、热心地为用户排忧解难,做好服务,满足用户需求。
快益点服务人时刻践行“一切以用户为中心”的服务理念,无论是交通拥挤的都市,还是田间小路的乡村;无论是暴风雨之后的洪灾现场,还是冰天雪地的高原山区……都阻隔不了快益点的服务情。
只要用户拨打全国服务热线:
“4008111666”或“4006111666”
身着蓝色统一制服的服务工程师就会“绝不耽误一分钟”的上门来服务,以“快、省、精、准”的优良技术服务作风,排除问题,还您无忧。
▲泥泞路上,好服务送到家
▲塌方路险,永不停歇的步伐
▲洪水也无法阻断的服务情
▲高原抢修途中,骤降大雪,道路结冰,遭遇大雪封山
长虹在为消费者提供高品质产品的同时,也以大企服务赢得了亿万用户的尊重和信赖。