官方商城退换货规则

　　1、7天无理由退货

　　（1）、商城有7天无理由退货承诺，无理由退货时效为您签收商品后的7天内。

　　（2）、无理由退货的前提是您要保证商品未安装或使用过，附件齐全、未损坏原包装箱；不影响商家二次销售，只有这样才能为您办理7天无理由退货，并安排售后人员上门鉴定、取货，取走商品后办理退款。

　　（3）、如非产品质量原因退货，您需要承担返回的运费；其次，您的商品如不符合以上要求，商城会拒绝您的退货申请。无理由退货运费标准如下：

　　2、15天内质量问题退、换货

　　（1）、您购买商商品15日内发生质量故障，可申请退货、换货货维修；签收15日至三包期限内提供免费维修服务。

　　（2）、如需退、换货，买家需在购买订单页面提交退、换货申请；

　　（3）、同型号换货：商城将安排售后人员上门鉴定、取机，再由商城通过物流发新机给买家（或者由服务商送货上门）。

　　（4）、商城不支持异型号换机，买家可退款后重拍。

　　（5）、签收后超过15天至三包有限期内，商城提供免费维修服务，请致电全国统一服务热线4008111666/4006111666

　　3、退、换货注意事项

　　（1）、退货如参加过促销活动，您需要将价格折扣和促销赠品一并退回。

　　（2）、买家未按签收要求签收，存在的物流运损问题，本商城不予退、换；

　　（3）、买家人为原因造成的破损和质量问题，将不予退、换；

　　（4）、赠品、增值税发票邮寄地址：四川省绵阳市高新区石桥铺尚高创意联邦园区5栋B座

　　客户服务部收，电话：0816-2438053

　　（5）、因外界不可抗拒因素造成的损坏，如地震、海啸、雷击等造成的损坏，本商城不予退、换。

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