从电视“重生”到清凉速达 | 长虹快益点，让服务不止于修和装

2026-02-28 17:18:00

在长虹快益点

每一通电话的背后

都是一份沉甸甸的期待

我们深知电器不止是机器

更承载着用户的生活与情感

无论是让独居老人的电视再度欢笑

还是在酷暑中为家庭送去清凉

抑或是守护一个家庭见证历史重要时刻

长虹快益点人始终以专业、高效和真诚

回应每一份信任

让服务有温度，让陪伴更长久

用了这么多年长虹，你们一直这么靠谱

8月的暑热还没褪去，刚到办公室便看到了分公司来了位特殊的访客，—位白发苍苍的大爷焦急地表示，陪伴自己多年的电视开机有声音却无图像。大爷平常独自在家，电视是重要的消遣，迫切希望能尽快修好。绵阳分公司服务工程师陈金林了解情况后立即到用户家查看情况，初步判定电视机没图像原因后，将电视带回公司进行了全面检测、修复、试机后，才将机器送回用户家。

他还贴心的连接好机顶盒，调到老人平时喜欢的频道，耐心地教老人使用方法及日常保养方法。临走时，用户感慨：用了这么多年长虹，你们一直这么靠谱。

山城酷暑，清凉速达

八月的重庆，热浪滚滚。永川区曾女士家中使用了十多年的空调突然 “罢工”。曾女士考虑到旧机器使用年限较长，果断联系长虹专卖店购置一台新空调，并向售后提出尽快安装的需求。因为家中有老人和小孩，急需清凉。长虹快益点重庆分公司永川渝虹电器得知情况后，迅速调配人员，工作人员马不停蹄上门安装，及时为曾女士一家送去清凉，并妥善处理好她的旧机器。

事后曾女士在朋友圈对安装团队的认可，是我们前进路上最好的鼓励。

百吋大屏，守护每个重要时刻

9月2日下午，北碚的杨女士拨通长虹售后服务热线。原来，家中新添一台长虹百吋电视，她希望能在9月3日前安装好，想全家一起在新房观看阅兵仪式。快益点重庆分公司北碚长虹售后团队接到服务需求后迅速响应，协调物流送货、调度工程师。配送车辆在山城穿梭，两名安装工程师提前抵达小区等候卸货安装。面对百吋大屏入户难题，工程师们精准测量、定位、组装、调试一气呵成。最终，电视在9月3日仪式前成功安好。