天气渐热,即将进入空调使用高峰期,快益点绵阳分公司对城区长虹空调用户进行梳理,组织服务工程师分组提供长虹空调开机前故障检测免费服务,避免高峰期售后服务排队,让长虹空调用户享受清凉生活。
5月18日上午,绵阳分公司检测小组走进西南科技大学,对西科大校区4000余套长虹空调进行开机前功能检测。
服务工程师分楼层逐一检测。开机-空调设定制冷模式-温度设定16度-风速设定高速-运行15分钟观察,用遥控器维修模式检测各传感器温度,室内环境温度-蒸发器内盘温度≥12度;检测空调内外机噪音是否正常;检查空调内机排水是否正常。在检测过程中,服务工程师将空调过滤网清洗干净,确保空调出风正常,制冷效果达到最佳。
检测服务期间,服务工程师为楼栋宿管阿姨和同学们讲解空调使用技巧,指导在线下载万能空调遥控器、快客服务等家电服务APP,耐心细致地解答空调使用过程中遇到的各种问题。快益点服务工程师专业的技术和高质量的服务受到老师和同学们的点赞和好评。
每一位用心服务的服务工程师
都值得被尊敬和鼓励
用户的一句肯定
是他们不辞辛劳解决用户需求
提供更好服务的动力