一、电视“三包”政策
自用户购机之日起（以购机发票和“三包”凭证日期为准），整机包修一年；主要部件包修三年。
二、电视“三包”主要部件
|
产品类 |
部件名称 |
折旧率（日） |
|
等离子电视 |
显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器 |
0.1% |
|
液晶电视 |
显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器 |
0.1% |
|
CRT电视 |
显像管、高频头、行输出变压器、集成电路 |
0.1% |
三、“三包”有效期计算与“三包”凭证
“三包”有效期的计算
根据国家相关法律、法规的规定，长虹电视产品的“三包”有效期计算方法如下：
(1) 平板电视：其“三包”有效期从销售者和用户约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，对于不需要送货、安装、调试的，从开具发票之日起计算。
(2) 其他电视产品，以开具发票之日起计算。
“三包”有效凭证
在“三包”有效期内的电视产品出现故障后，用户须凭购机发票和产品包修单享受免费维修服务。享受免费维修服务时，所修理产品机号同保修单上的产品机号必须一致。如无购机发票的，则以产品机号的生产日期顺延3个月为用户产品“三包”有效期的起始时间；如两者全无的用户，则不享受免费维修服务，我公司将实行收费服务。
四、“三包”期内不属于免费维修的范围
根据《部分商品修理更换退货责任规定》，属下列情况之一者，不实行“三包”，但是可以实行收费修理：
1、用户因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2、非承担三包修理者拆动造成损坏的。
3、无三包凭证及有效发票的。
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。
5、因不可抗拒力造成损坏的。
蜀ICP备09001737号-1 | 营业执照 | © 四川长虹电器股份有限公司 版权所有
地址：四川省绵阳市高新区绵兴东路35号
English
工商网监